Contactez le service Driver care
Notre service dédié Driver Care, c’est votre point de contact principal avec Arval. Nous vous accompagnons tout au long de la vie de votre contrat pour vous assurer votre mobilité au quotidien.
Quelle est la fréquence de révision de mon véhicule ? Que faire en cas de perte des papiers ? Un voyant allumé sur le tableau de bord de votre voiture ?
À tout moment, vous pouvez vous poser des questions sur votre véhicule ou les prestations souscrites (entretien, réparations, assistance, carte carburant, services à la demande, restitution) ainsi que sur votre produit d'assurance avec Arval.
Nous sommes à vos côtés pour y répondre et vous faire gagner du temps. Notre équipe de spécialistes vous conseille et vous oriente vers les bons interlocuteurs.
VOUS SOUHAITEZ PLUS D'INFORMATIONS ?
N'HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi aux horaires de bureaux, sans interruption.
+352 44 91 80 400
En cas d'accident ou de panne, vous êtes pris en charge 24h/24 et 7j/7.
+352 27 44 94 94
En cas d’accident ou de panne, vous êtes pris en charge 24h/24 et 7j/7.
Et grâce à l’espace dédié My Arval Driver, vous pouvez accéder aux informations de votre contrat très facilement et à de nombreux services en toute autonomie (le suivi de votre commande, l’accès à notre service Driver Care, la déclaration de sinistre, la géolocalisation des garages agréés…).
Vous trouverez aussi des compléments d’informations dans notre FAQ.
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BÉNÉFICIER D’UN ENTRETIEN RÉGULIER DE VOTRE VÉHICULE
Vous identifiez en un seul clic le garage agréé le plus proche de chez vous. Les révisions, les réparations sont assurées par notre réseau de partenaires référencés. Nous garantissons des délais d'intervention rapides.
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ACCÉDER À UNE ASSISTANCE 24H/24 7J/7
Vous avez un problème avec votre véhicule ?
Contactez notre assistance, nous vous aiderons à organiser votre déplacement dans les meilleurs délais (mise à disposition d’un véhicule de remplacement en cas d’immobilisation - selon les conditions de votre contrat). -
ASSURER VOTRE SÉCURITÉ
Assurer votre sécurité dans vos déplacements quotidiens avec un service de gestion des sinistres dédié : une équipe experte prendra en charge la déclaration du sinistre, le suivi des réparations, l’orientation vers des carrossiers agréés.
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SATISFAIRE VOS BESOINS DE MOBILITÉ
Nous vous apportons des services complémentaires pour faciliter votre gestion administrative : carte carburant, services à la demande, offre de location courte durée, rachat de véhicule.
